A itSMF Portugal organizou mais uma edição do evento “IT’S TIME TO TALK ABOUT…”, desta vez sob o tema “Gestão de Serviços TI, certificação e internacionalização”. O encontro realizou-se a 23 de fevereiro de 2017, na Universidade Lusófona do Porto.
Um grande número de empresas de Tecnologias de Informação são motivadas para a certificação por necessidades relacionadas com a manutenção da competitividade no mercado, outras pelo objetivo estratégico de melhorar o seu desempenho e capacidade de resposta, através da melhoria dos seus processos.
A norma internacional ISO 20000-1, com requisitos para processos baseados em ITIL, tem em Portugal um número crescente de organizações interessadas na sua implementação e certificação, muito devido ao objetivo da internacionalização.
Nesta edição do “IT’S TIME TO TALK ABOUT” foi analisado o roadmap para a Implementação e Certificação pela ISO 20000-1 em especial numa PME.
“IT’S TIME TO TALK ABOUT” é uma iniciativa da itSMF Portugal coordenada por Joaquim Morgado e José Carlos Martins. A realização desta edição teve a coordenação de Mário Rui Costa e contou com o apoio da Universidade Lusófona do Porto.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.