A APDSI realizou, a 18 de maio de 2016, no Auditório do ISCAD – Instituto Superior de Ciências da Administração, em Lisboa, a conferência “Construir a Administração Pública do Futuro – Participação, Inovação e Governação”, sob coordenação do Dr. Nuno Guerra Santos.
A conferência contou com a presença da Senhora Secretária de Estado Adjunta e da Modernização Administrativa, Graça Fonseca.
A reforma da Administração Pública foi tradicionalmente encarada como um processo complexo e longo, centrado na reorganização das instituições públicas e visando a sua transformação através de fusões ou extinções e mudanças no enquadramento da função pública. Este tipo de mudança, estando dependente em grande medida da decisão política e assente em revisões legislativas, teve como resultado visível uma redução do número de organismos e dirigentes, bem como a criação de alguns organismos-agentes da mudança, mas não conseguiu evidenciar o seu impacto na redução de custos e na melhoria da qualidade da prestação dos serviços públicos.
Os ciclos do governo eletrónico e da modernização administrativa, e o programa Simplex em particular, inauguraram uma abordagem à reforma da Administração Pública mais participativa e centrada nos serviços públicos, conciliando projetos transversais e estruturantes, com iniciativas avulsas propostas pelos próprios organismos ou resultantes de processos pontuais de auscultação dos cidadãos. Destes ciclos resultaram diversas iniciativas emblemáticas de modernização, como o Cartão de Cidadão, bem como um conjunto variado de evoluções nos serviços públicos.
Painel de abertura da conferência
Por outro lado, mantendo-se a dependência de uma governação central das iniciativas e sendo os organismos sujeitos a limitações crescentes nos seus recursos materiais e humanos, este esforço foi-se revelando progressivamente mais difícil e de impacto cada vez mais limitado.
Importa assim renovar a reforma da Administração Pública, tornando-a mais rápida, permanente e eficaz. Como? Promovendo uma mudança mais centrada nas necessidades e expectativas dos cidadãos, ouvidos regularmente; utilizando novos métodos e ferramentas de redesenho dos processos e dos serviços públicos, de forma mais participativa, inclusiva e inovadora; testando de forma ágil as novas soluções, garantindo o seu alinhamento com as expectativas dos cidadãos e racionalizando a sua implementação; avaliando os resultados da mudança e incentivando a participação de todos os envolvidos, através de uma comunicação permanente.
Secretária de Estado Adjunta e da Modernização Administrativa
Leia a notícia e veja as apresentações já disponíveis, que vão ao encontro do rumo traçado e desejado pela APDSI para a Administração Pública do futuro.
Programa: Conferência: Construir a Administração Pública do Futuro - Participação, Inovação e Governação de 18 de maio
Multimédia: Sessão de abertura - Por: Raul Mascarenhas | Presidente da APDSI e Nuno Guerra Santos | Coordenador da Conferência
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Nota de Imprensa: APDSI dá exemplos práticos de como a Administração Pública do Futuro está cada vez mais próxima - Esta foi a primeira vez que a APDSI realizou uma conferência no ISCAD, e o tema da Administração Pública ainda englobou os desafios que a sociedade terá nesta nova Era digital, bem como a intervenção das máquinas no processo decisório e inteligência artificial
Apresentação: Participação - Auscultação permanente dos cidadãos e integração do seu contributo - Carlos Liz | Ipsos Apeme
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Apresentação: Participação - Auscultação permanente dos cidadãos e integração do seu contributo - Sofia Carvalho | Gabinete da Sec. de Estado da Justiça
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Apresentação: Participação - Auscultação permanente dos cidadãos e integração do seu contributo - Luís Monteiro | Segurança Social
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Apresentação: Participação - Auscultação permanente dos cidadãos e integração do seu contributo - Guilherme Vitorino | NOVA IMS - Information Management School
Apresentação: Inovação - Redesenho, prototipagem e teste de novos processos e soluções de forma inclusiva - Jaime Quesado | ESPAP - Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública
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Apresentação: Inovação - Redesenho, prototipagem e teste de novos processos e soluções de forma inclusiva - Isaura Maçãs| CGI
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Apresentação: Inovação - Redesenho, prototipagem e teste de novos processos e soluções de forma inclusiva - Ricardo Constantino | Everis
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Apresentação: Inovação - Redesenho, prototipagem e teste de novos processos e soluções de forma inclusiva - Gonçalo Rebelo | EY
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Apresentação: Governação - Gestão da mudança, medição de resultados e comunicação - Alexandre Pinho | Microsoft
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Apresentação: Governação - Gestão da mudança, medição de resultados e comunicação - Pedro Silva Dias | AMA - Agência para a Modernização Administrativa
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Multimédia: Governação - Gestão da mudança, medição de resultados e comunicação - Monserrat Casas | Accenture
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Multimédia: Governação - Gestão da mudança, medição de resultados e comunicação - Helena Borges | AT - Autoridade Tributária
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Multimédia: Ponto de Situação Simplex + - Sec. de Estado Adjunta e da Modernização Administrativa, Graça Fonseca
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Multimédia: Participação - Auscultação permanente dos cidadãos e integração do seu contributo - Pedro Coelho | NOVA IMS
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