A APDSI realizou no passado dia 22 de Novembro, uma conferência dedicada ao tema “Uma agenda nacional para o BPO – Business Process Outsourcing”. Esta iniciativa surge na sequência das conclusões do estudo “Desafios da adopção do BPO pelo sector público”, que a APDSI realizou em 2010.O desenvolvimento do sector de BPO em Portugal criará emprego, aumentará as exportações e captará investimento estrangeiro. Com base na nossa estimativa existirão mais de 4000 postos de trabalho dedicados a exportação de serviços só na zona de Lisboa, sendo esperado um crescimento de 3% anual de acordo com projecções de entidades internacionais. Este desempenho é conseguido sem o enquadramento e mobilização de uma agenda nacional. Será de referir que 50 países terão já uma estratégia nacional para os sectores do BPO e do Outsourcing. Por outro lado, a Administração pública portuguesa é das que menos recorre ao BPO no âmbito da OCDE, sendo também um factor que não concorre para a formação de cluster forte na economia nacional.
A conferência contou com as presenças do Eng.Carlos Oliveira, Secretário de Estado do Empreendedorismo, Competitividade e Inovação, do Dr.Pedro Souto, Coordenador do Grupo de Trabalho BPO da APDSI, do Eng.José Cruz, IBM Delivery Project Executive Unilever EMEA e também do Eng.Pedro Faustino, Novabase Executive Director.
Veja, em baixo, as apresentações dos intervenientes e a nota de imprensa com as conclusões deste encontro.
Programa da conferência - Uma agenda nacional para o BPO
Apresentação: Eng.Pedro Faustino - o trabalho da Novabase para o Censos 2011
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Apresentação: Anupam Prakash - partner da Mercer Índia
Apresentação: Dr.Pedro Souto - coordenador do Grupo de Trabalho BPO da APDSI
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Apresentação: Eng.José Cruz - IBM Delivery Project Executive Unilever EMEA
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Nota de Imprensa: Secretário de Estado defende aposta no BPO - O Secretário de Estado do Empreendedorismo, Competitividade e Inovação
Multimédia: Eng.Carlos Oliveira - sessão de abertura pelo Secretário de Estado do Empreendedorismo, Competitividade e Inovação
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Multimédia: Debate final - Vídeo com as conclusões e encerramento da conferência dedicada ao tema Uma agenda naciona para o BPO - Business Process Outsourcing
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Multimédia: Prof.Rogério Carapuça - Vídeo com a apresentação do orador convidado: Prof.Rogério Carapuça, da Novabase
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