A APDSI decidiu organizar uma sessão focada neste domínio, que teve lugar no dia 20 de Outubro de 2010.Nos últimos anos temos assistido à proliferação do modelo de serviços partilhados (shared services) na maioria das grandes empresas e grupos económicos, em que se tornam óbvias as vantagens de concentrar numa única unidade organizacional os serviços de apoio comuns e transversais, em áreas como a gestão financeira, os recursos humanos, os recursos patrimoniais e logísticos, o apoio júridico, as tecnologias de informação, o arquivo e a gestão documental entre outras.
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