telesserviço

[ing.] teleservice
[def.] Serviço que é fornecido de uma localização remota usando a infraestrutura da informação e comunicação.
Exemplos: O serviço de mensagem vocal, o correio eletrónico, a telecópia (fax) e a videoconferência.
[v.tb.] infraestrutura da informação e comunicação