sistema sociotécnico

[ing.] socio-technical system
[def.] Sistema composto por pessoas de uma organização (sistema social) que deverão interagir com a tecnologia no seu local de trabalho. Essas pessoas utilizam ferramentas, técnicas e conhecimentos (sistema técnico), para produzir serviços, que devem ser avaliados pelo público-alvo da organização.
[v.tb.] sociotécnico