reengenharia dos processos de negócio

[ing.] Business Process Reengineering [abrev. BPR]
[def.] Redefinição dos processos existentes numa organização e definição do modo de implementar as mudanças necessárias, com vista a melhorar a competitividade. É feita a análise de como os processos existentes estão a funcionar e determinam-se novas maneiras de organizar as tarefas, as pessoas e os sistemas informáticos.