inteligência empresarial

[sin.] inteligência do negócio
[ing.] business intelligence
[def.] Conjunto de processos organizacionais para reunir e analisar informação relevante para o negócio, incluindo a tecnologia usada.
Nota: Por vezes utilizada como sinónimo de “apoio à decisão”, a “inteligência empresarial” é no entanto de um âmbito mais abrangente, envolvendo potencialmente gestão do conhecimento, planeamento de recursos empresariais e exploração de dados (data mining), entre outras práticas.