fluxo de trabalho

[ing.] workflow
[def.] Aspeto operacional de um procedimento de trabalho: como estão estruturadas as tarefas, quem as executa, qual é a sua ordem relativa, como se sincronizam, como flui a informação que as suporta, e como são monitorizadas.
Nota: O conceito de fluxo de trabalho não é específico das tecnologias da informação; contudo o software de grupo é parte integrante do suporte aos fluxos de trabalho.
[v.tb.] software de grupo